E-poe omanik on Rohepapp OÜ (ettevõtte reg. number:
16406626, asukohaga Jaagu 11, Soinaste 61709,
Tartu maakond, Eesti
).
KOGUTAVAD ANDMED
Kogutav teave hõlmab nii teavet, mida klient meile
teadlikult ja aktiivselt edastate meie teenuste või kampaaniate kasutamisel või
nendes osalemisel, kui ka kogu teavet, mille kliendi seadmed saadavad meie
toodetele ja teenustele juurde pääsemisel.
Rohepapp OÜ poolt kogutavad andmed sisaldavad endas teavet, mida olete meie teenuste või kampaaniate kasutamisel meile teadlikult jaganud ning teavet, mida teie seadmed meile automaatselt edastavad.
Kliendi isiklikud andmed võivad jõuda meieni järgmistel viisidel:
- Kui teete tellimuse või sirvite www.vaikemeisterdaja.ee e-poes
- Kui kontakteerute meiega, e-posti või online vestluse kaudu
- Kui esitate isiklikke andmeid teise isiku kohta, kes kauba vastu võtab
- Kui teete makseid kasutades e-panka või muud elektroonilist maksemeetodit
- Kui liitute meie uudiskirjaga
KOGUTAVAD ANDMETÜÜBID
Isikuandmed
Küsime kliendilt isiklikku informatsiooni ainult siis, kui see on vajalik teenuse osutamiseks. Võttes meiega ühendust või külastades meie e-poodi, jagate meiega järgnevat teavet:
- Ees- ja perekonnanimi
- E-posti aadress
- Postiaadress, riik, maakond, linn
- Telefoninumber
- Teie ostuajalugu ja tegevus meie e-poes
- Teie ja meie vaheline vestlusajalugu
Logifailid
Meie veebileht www.vaikemeisterdaja.ee salvestab külastajate kohta logifaile. Kogutava teabe hulka võib kuuluda:
- Kasutatava seadme tüüp
- Interneti-protokolli (IP) aadress
- brauseri tüüp
- Internetiteenuse pakkuja (ISP)
- Veebilehe külastamise kuupäev ja kellaaeg
- Sisenemis- ja väljumisleht veebilehel tehtavate klikkide arv
Logifailides olevat informatsiooni kasutatakse trendide analüüsimiseks, veebilehe administreerimiseks, lehe külastajate tegevuste jälgimiseks ning demograafilise info kogumiseks. Saadud teabe ei ole mõeldud, ega võimaldagi isikut identifitseerida.
Küpsised
Nagu enamus veebilehti, kasutab ka www.vaikemeisterdaja.ee "küpsiseid". Küpsis on sisuliselt tekstifail, mis salvestatakse veebisaidi külastamisel kasutaja seadmesse. Küpsiste abil määratakse ja salvestatakse eelistused, regionaalsed sätted, teenuste kasutamise valikud jpm.
Soovi korral võite brauseri seadistuses ära keelata küpsiste kasutamise, kuid sel juhul on võimalik, et teile pakutav teenus on häiritud.
ANDMETE KASUTAMINE
Kogutud informatsiooni võime kasutada erinevatel eesmärkidel, sealhulgas:
- Meie e-poe hooldamiseks, haldamiseks, arendamiseks, personaliseerimiseks ja laiendamiseks
- Statistika kogumiseks, et saaksime pakkuda paremaid teenuseid ja/või pakkumisi ning mõista ja analüüsida meie e-poe külastajate käitumist
- Kliendi tuvastamiseks telefoni, sõnumi või e-posti teel
- Kliendile informatsiooni saatmisel ja meie teenuste kohta tagasiside palumisel
- Pettuste vältimiseks ja meie veebilehe kaitsmiseks
- Võimaldamaks meil kliendiga ühenduses olla sotsiaalmeedia konto kaudu
- Vestlusajaloo lugemise võimaldamiseks, et kiirendada asjakohase nõu andmist
- Eesmärgiga parandada meie teenuse kvaliteeti ja pakkuda tõhusamaid sirvimislahendusi
- Et arendada uusi uusi tooteid, teenuseid või parandada nende funktsionaalsust
- Kauba saatmiseks/kättetoimetamiseks, tellimuste töötlemiseks, arvete vormistamiseks, pangalingi kaudu tellimiseks ja kliendi tellimuse kinnitamiseks või raha tagastamiseks
- Meievaheliste
interaktsioonide lihtsustamiseks ja kiirendamiseks, kui võtate meiega
ühendust
- Muudel eesmärkidel. Näiteks andmete analüüsimiseks, trendide uurimiseks, meie reklaamikampaaniate tõhususe hindamiseks.
ISIKUANDMETE SÄILITAMINE
Rohepapp OÜ säilitab teie isikuandmeid ainult seni, kuni see on vajalik käesolevas privaatsuspoliitikas sätestatud eesmärkidel. Säilitame ja kasutame kliendi isikuandmeid ulatuses, mis on vajalik meie juriidiliste kohustuste täitmiseks (näiteks kui peame teie andmeid säilitama kehtivate seaduste järgimiseks), vaidluste lahendamiseks ning meie juriidiliste lepingute ja eeskirjade jõustamiseks.
ISIKUANDMETE MUUTMINE
Kliendi tuvastamiseks ning kliendiga kontakteerumiseks kogutud isikuandmeid on võimalik muuta kirjutades info@vaikemeisterdaja.ee.
ANDMETE TURVALISUS
Rohepapp OÜ võtab ette kõik mõistlikult vajalikud meetmed, et tagada kliendi andmete töötlemine turvaliselt ja kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitika ning Eesti Vabariigi seadusega.
MAKSEVIISID
Rohepapp OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Rohepapp OÜ edastab maksete kogumiseks vajalikud isikuandmed AS LHV Pangale.
Rohepapp OÜ e-poest sooritatud tellimuste käigus kogutud isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot. Krüpteeritud andmesidekanal pankadega tagab ostu sooritaja isikuandmete ja pangarekvisiitide turvalisuse.
PRIVAATSUSPOLIITIKA UUENDUSED
Rohepapp OÜ jätab endale õiguse privaatsuspoliitika tingimusi muuta, Teid sellest eelnevalt teavitades.